* Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung 

Die bestellten Artikel werden zu folgenden Bedingungen an den Empfänger geliefert:

1. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort der Bestellung. Die bestellten Produkte werden dem Kunden innerhalb Deutschlands in 3-5 Werktagen zugesandt. Bestellungen, die außerhalb Deutschlands getätigt werden, gehen dem Kunden spätestens innerhalb von 2-3 Wochen zu.

Wir weisen Sie darauf hin, dass außer an Feiertagen Bestellungen, die von Montagmorgen bis Donnerstagabend eingehen, am nächsten Tag bearbeitet werden und Bestellungen, die von Freitagmorgen bis Sonntagabend eingehen, am folgenden Montag bearbeitet werden.

2. Versandkosten

Preise inkl. Verpackung und MwSt. / Zustelldienst DHL

Die Höhe der Versandkosten werden bei der Bestellung entsprechend ausgewiesen.

 

Deutschland

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Artikel. Dabei wird innerhalb Deutschlands nach zwei Kategorien unterschieden.

Maximal 5 kg →      € 4,99

Über 5 kg     →      € 8,49

 

Ausland

Die Versandkosten für Bestellungen außerhalb Deutschlands richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und dem jeweiligen Land (siehe nachfolgende Länder- und Zonenkategorien).

 

Standardversand EU

Maximal 5 kg →      € 9,99

Über 5 kg     →      € 17,99

 

Standardversand Welt Zone 1

Maximal 5 kg →      € 15,99

Über 5 kg     →      € 49,99

 

Standardversand Welt Zone 2

Maximal 5 kg →      € 34,99

Über 5 kg     →        € 89,99

 

Zone 1

 

Zone 2

   

Alandinseln

 

Afghanistan

Haiti

Nauru

Albanien

 

Ägypten

Honduras

Nepal

Andorra

 

Algerien

Hongkong

Neukaledonien

Bosnien und Herzegowina

 

Angola

Indien

Neuseeland

Färöer (DK)

 

Anguilla

Indonesien

Nicaragua

Georgien

 

Antigua u. Barbuda

Irak

Niger

Gibraltar

 

Äquatorialguinea

Iran

Nigeria

Grönland (DK)

 

Argentinien

Israel

Omam

Island

 

Armenien

Jamaika

Pakistan

Kanalinseln

 

Aruba

Japan

Panama

Kanar. Inseln

 

Aserbaidschan

Jemen

Papua-Neuguinea

Kosovo

 

Äthiopien

Jordanien

Paraguay

Liechtenstein

 

Australien

Jungferninseln

Peru

Mazedonien

 

Bahamas

Kaimaninseln

Philippinen

Moldau

 

Bahrain

Kambodscha

Pitcairn

Montenegro

 

Bangladesch

Kamerun

Puerto Rico

Norwegen

 

Barbados

Kanada

Reunion

San Marino

 

Belize

Kap Verde

Ruanda

Schweiz

 

Benin

Kasachstan

Salomonen

Serbien

 

Bermudas

Katar

Sambia

Türkei

 

Bhutan

Kenia

Samoa

Ukraine

 

Bolivien

Kirgistan

Saudi-Arabien

USA

 

Botsuana

Kiribati

Senegal

Zypern

 

Brasilien

Kolumbien

Seychellen

   

Brunei Darussalam

Kongo

Sierra Leone

   

Burkina Faso

Korea

Simbabwe

   

Burundi

Kuba

Singapur

   

Chile

Kuweit

Somalia

   

China

Laos

Sri Lanka

   

Costa Rica

Lesotho

St. Helena

   

Dominica

Libanon

Südafrika

   

Dom. Republik

Liberia

Sudan

   

Dschibuti

Libyen

Suriname

   

Ecuador

Macau

Syrien

   

El Salvador

Madagskar

Tatschikistan

   

Eritrea

Malawi

Taiwan

   

Falklandinseln

Malaysia

Tansania

   

Fidschi

Maledivien

Thailand

   

Franz.-Guayana

Mali

Togo

   

Franz-Polynesien

Marokko

Trinidad u. Tobago

   

Gabun

Martinique

Tunesien

   

Gambia

Mauretanien

Turkmenistan

   

Ghana

Maurituis

Tuvalu

   

Grenada

Mexiko

Uganda

   

Guadeloupe

Mikronesien

Urugay

   

Guam

Mongolei

Venezuela

   

Guatemala

Montserrat

Vietnam

   

Guinea

Mosambik

Vereinigte arab. Emirate

   

Guyana

Myanmar

Vietnam

                   

Ihr Land steht nicht zur Auswahl? Bitte kontaktieren Sie uns, wir ermitteln Ihre Versandkosten individuell.

Kontakt: info@heidelberg-souvenirs.com

 

3. Umtausch und Rückerstattung

Sie haben 14 Werktage (ab dem Datum der Zustellung oder Abholung Ihres Pakets) Zeit, um die in gutem Zustand zurückgegebenen Artikel umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Senden Sie das Produkt per Post unter Angabe der folgenden Elemente:

- Das Datum des Eingangs der Bestellung

- Rücksendegrund

- Name, Vorname und Postanschrift

- E-Mail-Adresse

 

an die folgende Adresse:

Schloss Shop Heidelberg – Online Shop
Silke Braus
Uferstr. 52
69120 Heidelberg 

Deutschland

 

Bitte beachten Sie:

Die Kosten für die Rücksendung der genannten Produkte gehen zu Ihren Lasten.


Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, ggf. Rechnung).

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